ย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือน 5G Super Sports and Entertainment รับส่วนลดรายเดือน 25% นาน 12 เดือน
- {[{ item.code_txt != null ? item.code_txt + " " : "" }]}{[{ item.discount_txt }]} {[{ item.remark_txt }]}
โดยต้องทำรายการแยกจากสินค้าอื่น
เลือก “ดำเนินการต่อ” เพื่อแลกสินค้าทรูพอยท์
โดยสินค้าอื่นในตระกร้าจะถูกลบออกอัตโนมัติ
ย้ายค่ายเบอร์เดิมรายเดือน 5G Super Sports and Entertainment รับส่วนลดรายเดือน 25% นาน 12 เดือน
ราคารวม :
ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment
- รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้สมัครใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ("ผู้ใช้บริการ") ของบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ("บริษัทฯ") แบบชำระค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน (Post Paid) ในนามบุคคลธรรมดา ระหว่างวันที่ 16 มกราคม 2567ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2567หรือจนกว่าบริษัทฯจะมีการเปลี่ยนแปลง
- รับสิทธิ True card เมื่อสมัครแพ็กเกจ5G Super Sports and Entertainment โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม เป็นระยะเวลา 12 เดือน รายละเอียด ดังนี้
- True Blackสำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย5G Super Sports and Entertainment 699 – 2,199
- True Redสำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1,199 – 1,499
- True Blue สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 599 – 999
- True Green สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment399 – 499
- ผู้ใช้บริการจะได้รับการปรับสถานะ และใช้สิทธิประโยชน์ True Card ผ่านแอปพลิเคชั่นทรูไอดีได้ ภายใน 45 วันทำการ นับจากวันลงทะเบียนและสมัครบริการสำเร็จตามเงื่อนไขที่กำหนด
- สถานะ True card จะเปลี่ยนแปลง ตามแพ็กเกจรายเดือนตามที่ลูกค้าสมัคร โดยหากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจขึ้นได้รับสถานะใหม่ภายใน 15วัน หากเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจลงจะได้รับสถานะใหม่ภายใน 60 วัน
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายให้ต่ำลงสถานะTrue card จะสิ้นสุดลงทันที
- กรณีผู้ใช้บริการยกเลิก และหรือ เปลี่ยนแปลงบริการไม่ว่ากรณีใดๆ สิทธิพิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้จะสิ้นสุดลงทันที
- ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิได้ 1 สิทธิ ต่อ 1 เลขที่บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น
- รับส่วนลดรับส่วนลดค่าบริการเหมาจ่ายรายเดือน 25% สำหรับรายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1199 ขึ้นไป ไม่รวมบริการเสริมพิเศษ นาน 12 เดือน (รอบบิล) สำหรับขอย้ายค่ายเบอร์เดิมทุกช่องทาง ทั้งนี้ หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขาย โอนเปลี่ยนเจ้าของ และ เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน สิทธิพิเศษส่วนลดค่าบริการที่ได้รับตามข้อนี้จะสิ้นสุดทันที
- รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย: อัตราค่าบริการยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment399 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 100 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 20 กิกะไบต์ (GB)หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 1 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 499 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 499 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 40 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment599 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 599 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 250 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 50 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 4 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 699 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 60 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment899 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 899 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) เป็นจำนวน 80 กิกะไบต์ (GB) หลังจากนั้น จะใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 6 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps)
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1199 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,199 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 350 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซต์รับสิทธิ์ผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1499 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,499 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 650 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซต์ รับสิทธิผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 1699 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,699 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซต์ รับสิทธิผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment1999 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 1,999 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,300 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซต์ รับสิทธิผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment 2199 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,199 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 1,700 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซต์ รับสิทธิผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment2999 คิดอัตราค่าบริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 2,999 บาทต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
สิทธิตามรายการส่งเสริมการขายปกติ- โทรทุกเครือข่ายจำนวน 3,000 นาทีต่อรอบค่าบริการ
- บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) บริการ 4G ที่ความเร็วสูงสุด 300 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) และบริการ 3G ที่ความเร็วสูงสุด 42 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ได้ไม่จำกัดปริมาณ
- บริการ Wi-Fi ที่ความเร็วสูงสุด 1 กิกกะบิตต่อวินาที (Gbps) ไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน
- บริการ Voice Mail และ Miss Call Alert
- สิทธิพิเศษเพิ่มเติม รับสิทธิชมช่องรายการฟุตบอล EPL 2023/2024 (English Premier League) ตลอดซีซั่น สำหรับ ดูบนโทรศัพท์เคลื่อนที่/แท็บเล็ต/เว็บไซด์ รับสิทธิธิ์ผ่าน link จากข้อความสั้น(sms)แจ้งสิทธิพิเศษที่ได้รับหลังการเปิดใช้งานเบอร์ ภายใน 60 วัน
- Fair Usage Policy: บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่น จำกัด หรือ ลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆ ในการรับส่งข้อมูลต่างๆการใช้งาน Bit Torrent,การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลดและ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือ การใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง หรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ
- รายการส่งเสริมการขาย 5G Super Sports and Entertainment399 คิดอัตราค่าใช้บริการเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือน 399 บาท ต่อเดือน ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิใช้บริการ ดังนี้
- อัตราค่าใช้บริการทั้งหมดครอบคลุมเฉพาะค่าบริการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐาน ที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ ค่าบริการ 5G/4G/3G และค่าบริการเสริมตามประเภทและอัตราตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมถึงค่าบริการอื่นๆ เช่น บริการดาวน์โหลดข้อมูลเนื้อหาต่างๆ, ค่าบริการข่าวสารข้อมูล, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดนและบริการเสริมอื่นๆ
- บริษัทฯ มีสิทธิระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ได้ทันที หากปรากฎว่าไม่มีการใช้บริการต่อเนื่องติดต่อกันเป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันเปิดใช้บริการ โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่มีความประสงค์ที่จะใช้บริการต่อไป
- บริการที่รวมอยู่ในรายการส่งเสริมการขายTrueIDผู้ใช้สามารถใช้งาน login และ logout สามารถใช้บริการดูทีวีสตรีมมิ่ง, หนัง, เพลง, บทความ ผ่านเมนู Exclusive, Movie, TV, Soccer, Music, Sport, Travel, Food, Game, Men, Women และ Entertainment ไม่นับรวมในการใช้งานในเมนูPrivileges, Cloud และ Payment
- ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ 5G ได้ร่วมกับอุปกรณ์ที่รองรับ 5G และอยู่ในพื้นที่ที่ให้บริการเท่านั้น
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบพื้นที่การให้บริการ 5G ได้ที่http://truemoveh.truecorp.co.th/truemoveh5g
- อัตราค่าใช้บริการข้างต้นทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- เงื่อนไขการใช้บริการ Wi-Fiby TrueMove H
- ผู้ใช้บริการต้องเลือกใช้บริการผ่าน .@ truemoveHเท่านั้น
- ผู้ใช้บริการสามารถใช้เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ของผู้ใช้บริการเป็นชื่อ Username (09XXXXXXXX) และขอรับ Password เพื่อใช้บริการผ่านหมายเลข USSD *871*4# โทรออก (ฟรี) และทางระบบจะจัดส่ง Password ผ่านทางข้อความสั้น (SMS)
- ผู้ใช้บริการจะได้รับ Username และ Password ของ Wi-Fi หลังจากที่ได้เริ่มใช้บริการ ภายใน1 ชั่วโมงโดยอัตโนมัติ
- หากผู้ใช้บริการลืม Password ของ Wi-Fi by TrueMove H สามารถขอรับ Password ใหม่ได้ โดยติดต่อ ทรูมูฟ เอช แคร์ 1242 หรือผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดให้
- ในระหว่างการให้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ผู้ให้บริการ มีความจำต้องตัดระบบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Session Time Out) ทุกๆ 90 นาที เพื่อตรวจสอบ และบันทึกปริมาณการใช้งาน หลังจากการตัดการใช้งานนี้แล้วหากต้องการใช้งานต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องปิด และเปิดการเชื่อมต่อสัญญาณใหม่อีกครั้ง
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการ Wi-Fi by TrueMove H ลืม Log Out หรือไม่ได้ใช้บริการติดต่อกันเกิน 10 นาที ระบบจะทำการ Log Out ให้โดยอัตโนมัติ
- Concurrent ในการเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi จะมีผู้ใช้งานเพียง 1 คนต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ต่อครั้งเท่านั้น
- บริษัทฯ มีสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ อาจจำกัด ลดทอน ปรับปริมาณ และ/หรือ ความเร็วในการใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ สำหรับกรณีที่ผู้ใช้บริการที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตตั้งแต่ 100 GB ขึ้นไปในแต่ละรอบค่าบริการ ผู้ใช้บริการจะถูกจำกัดให้สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องที่ความเร็ว 3 Mbps. จนกว่าจะครบรอบค่าบริการนั้นๆ และสามารถใช้บริการได้ตามปกติในรอบค่าบริการถัดไป โดยให้ถือว่าผู้ใช้บริการมีการใช้บริการในลักษณะไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน มีพฤติกรรมการใช้งานที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรม ก่อหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย หรือกระทบ หรืออาจจะกระทบต่อการใช้บริการผู้ใช้บริการรายอื่น และ/หรือต่อเครือข่าย หรือการให้บริการโดยรวมของบริษัทฯ อาจด้วยการดาวน์โหลด อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ การใช้งานใดๆ ที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ ทั้งนี้การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจหรือยกเลิกการให้บริการกับผู้ใช้บริการรายนั้นๆได้ตามสมควร
- สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้ในรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถแลก คืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
- อัตราค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ไม่รวมถึงการใช้บริการ โทรออกไปยังหมายเลขพิเศษ เช่น 1900 หรือส่งข้อความสั้น (SMS) ที่มีการคิดเงินในเชิงพาณิชย์ หรือบริการเสริมอื่นที่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง
- หากผู้ใช้บริการกระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทฯ มีสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
- กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง
- ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
- ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
- ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิการใช้บริการตามสัญญานี้ให้แก่บุคคลอื่นก่อนครบกำหนดระยะเวลาตามสัญญามิได้ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากบริษัทฯ
- กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการหรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
- กระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากผู้ใช้บริการกระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา "วัตถุประสงค์แห่งสัญญา": ผู้ใช้บริการจะต้อง
- บริษัทฯ มีสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัทฯมีสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ระงับหรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่บริษัทฯพิจารณาเห็นสมควร
- รายการส่งเสริมการขายนี้มีระยะเวลา 12 รอบค่าบริการนับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้โดยจะมีข้อความสั้น(SMS) แจ้งเตือนการสิ้นสุดสิทธิพิเศษล่วงหน้า 30 วันภายหลังสิ้นสุดระยะเวลาตามรายการส่งเสริมการขาย บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายอื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการรับทราบว่ายินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือบุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือเปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใดๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ
สิทธิพิเศษ True Vision Now GO PLUS, True Vision Now GO PREMIUM
- ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี จากการลงทะเบียนบัญชีตามหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ ที่ได้รับสิทธิจากรายการส่งเสริมการขายที่กำหนดเท่านั้น
- ลูกค้าแพ็กเกจ5G Super Sports and Entertainment 499-899 ชมฟรี True Vision NOW GO PLUS เป็นระยะเวลา 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง
- ลูกค้าแพ็กเกจ5G Super Sports and Entertainment 1199-2999 ชมฟรี True Vision NOW GO PREMIUM เป็นระยะเวลา 12 เดือน เมื่อลงทะเบียนรับสิทธิสำเร็จและชำระค่าบริการรายเดือนมือถือต่อเนื่อง
- ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาวโดยไม่มีค่าบริการ (ค่าบริการปกติทรูวิชั่นส์ นาว โกพลัส มูลค่า 119 บาทต่อเดือน, ทรูวิชั่นส์ นาว โก พรีเมียม มูลค่า 249 บาทต่อเดือน) จากบริษัท ทรู วิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด และบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด ("ผู้ให้บริการช่องรายการ") ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี (TrueID) โดยผู้ใช้บริการจะต้องดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานบัญชีบนแอปพลิเคชันทรูไอดี ด้วยเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช ให้สำเร็จ
- ผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ได้ผ่านแอปพลิเคชั่น, เว็บไซต์และกล่องทรูไอดีทีวี ภายใต้บัญชีทรูไอดีเดียวกัน แต่จะรับชมได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เท่านั้น ไม่สามารถรับชมพร้อมกันได้
- กรณีผู้ใช้บริการสามารถรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ผ่าโทรศัพท์เคลื่อนที่จะต้องใช้งานคู่กับเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ลงทะเบียนบัญชีตามข้อ 1 เท่านั้น และต้องรับชมผ่านสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ต้องปิดการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ทุกครั้ง) และรับชมได้ภายในเขตพื้นที่ของประเทศไทยเท่านั้น
- ผู้ใช้บริการจะต้องคงไว้ซึ่งสถานะการใช้งานปกติของเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ทรูมูฟ เอช ตลอดเวลาที่รับชมช่องรายการแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ในกรณีที่ผู้ใช้บริการค้างชำระค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าจะไม่สามารถรับชมรายการจากแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้
- กรณีผู้ใช้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้ลดลงจากราคาเเพ็กเกจเดิมสิทธิรับชม True Vision NOW GO จะสิ้นสุดทันทีเว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนลงในกลุ่มสิทธิพิเศษเดียวกันหรือกรณีผู้ให้บริการขอให้บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจให้สูงขึ้นจากราคาแพ็กเกจเดิมสิทธิรับชม True Vision NOW GO จะยังคงเป็นแพ็กเกจเดิมตามแพ็กเกจราคาแรกที่ได้มีการสมัครเข้ามาจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงงตามแพ็กเกจรายเดือนที่เปลี่ยนไปได้
- บริษัทฯ และผู้ให้บริการช่องรายการสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เนื้อหารายการ รวมถึงช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว ได้โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทั้งนี้ เป็นไปตามที่เจ้าของลิขสิทธิ์ หรือผู้ได้รับสิทธิเนื้อหารายการ หรือช่องรายการดังกล่าวกำหนด
- คุณภาพของช่องรายการที่รับชมขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่มีการรับชมและอุปกรณ์ที่รองรับ
- บริษัทฯ มีสิทธิที่แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกรายการส่งเสริมการขายนี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัทฯ
- เงื่อนไขการรับชมเนื้อหารายการ หรือช่องรายการในแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ โดยเงื่อนไขบริการรับชมเนื้อหารายการและ/หรือช่องรายการอื่นใดเพิ่มเติม ให้เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการช่องรายการกำหนด
- ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน และรหัสผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่นเป็นอันขาด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าการกระทำการใดๆ อาทิ การสมัครใช้บริการ การชำระค่าบริการการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงบริการ ทั้งที่เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นโดยบุคคอื่น ไม่ว่าโดยประการใดก็ตาม หากได้กระทำไปโดยการใช้รหัสผู้ใช้งาน หรือรหัสผ่านของผู้ใช้บริการให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง และผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบในการลกระทำดังกล่าวทุกประการ
- ผู้ใช้บริการจะต้องรับชมช่องรายการตามแพ็กเกจทรูวิชั่นส์ นาว เพื่อประโยชน์ในการรับชมส่วนบุคคลเฉพาะภายในที่พักอาศัยเท่านั้น โดยมิให้มีการหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ หรือกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นใด หรือละเมิดลิขสิทธิ์ใดของบริษัทฯ เจ้าของช่องรายการหรือเป็นเจ้าของสิทธิช่องรายการ หรือบุคคลอื่นใด
- รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับรายการส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น หรือส่วนลดอื่นๆ ได้เว้นแต่กรณีที่บริษัทฯ กำหนดให้ใช้ร่วมได้เป็นกรณีไป
- กรณีพบปัญหารับชม หรือต้องการติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร 1242
- การให้ความยินยอมและคำรับรองของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการรับทราบ และยินยอมให้ผู้ให้บริการ เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเพื่อปรับปรุงการให้บริการ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัยตลาดและการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการ และ/หรือ บุคคลที่เป็นผู้จำหน่าย เป็นตัวแทน หรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ และ/หรือ ของพันธมิตรทางธุรกิจของผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในกลุ่มทรู หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ต้องห้ามตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับใช้กับผู้ให้บริการทั้งขณะนี้ และในภายภาคหน้า โดยผู้ให้บริการสามารถส่ง โอน และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลข้างต้นให้แก่บริษัทในกลุ่มของผู้ให้บริการ พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ประมวลผลข้อมูล หรือหน่วยงาน/องค์กร/นิติบุคคลหรือบุคคลใด ๆ ที่มีสัญญา ข้อตกลง หรือนิติสัมพันธ์ กับผู้ให้บริการหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งในประเทศและต่างประเทศ
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมhttps://truevisions.co.th
สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุ แบบเพิ่มฟรีความคุ้มครองประกันชีวิต
ข้อกำหนดและเงื่อนไข : สิทธิพิเศษรับฟรีความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกรณีเสียชีวิตแบบเพิ่มฟรีความความคุ้มครองประกันชีวิตมูลค่า 5,000 บาท/เดือน (สะสมความคุ้มครองสูงสุด 120,000 บาท) สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอชในระบบรายเดือนในนามบุคคลธรรมดาของบริษัททรูมูฟเอชยูนิเวอร์แซลคอมมิวนิเคชั่นจำกัด ("บริษัทฯ") ที่สมัครใช้บริการตั้งแต่วันที่16 มกราคม2567 ถึงวันที่ 31 มีนาคม2567หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง
วิธีการรับสิทธิใช้บริการ: ผู้ใช้บริการสามารถรับสิทธิผ่านการกรอกข้อมูลบนลิงก์ที่ได้รับผ่านทางข้อความสั้น(SMS)แจ้งสิทธิพิเศษประกันอุบัติเหตุภายหลังการสมัครแพ็กเกจที่กำหนดสำเร็จเท่านั้น และผู้ใช้บริการจะสามารถเริ่มใช้สิทธิพิเศษนี้ได้หลังจากได้รับข้อความสั้น(SMS)ยืนยันการลงทะเบียนจากบริษัท เอฟดับบลิวดีประกันชีวิตจำกัด (มหาชน) ผู้รับประกันภัยแล้วเท่านั้น
เงื่อนไขรายละเอียดโครงการ
- สิทธิประโยชน์นี้จัดทำขึ้นเฉพาะผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช ที่สมัครแพ็กเกจ5G Super Sports and Entertainmentตามที่กำหนดโดยผู้ลงทะเบียนรับประกันภัยจะต้องมีสัญชาติไทย และมีอายุตั้งแต่ 16 ปีบริบูรณ์ แต่ ไม่เกิน 70 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ขอเอาประกันภัย
- เงื่อนไขการได้รับความคุ้มครองประกันอุบัติเหตุกลุ่ม และประกันชีวิ
- บริษัทฯ จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับหลักฐานการชำระเงินเต็มจำนวนเป็นที่เรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าบางรายการอาจใช้ระยะเวลาในการรอรับสินค้าจากผู้ผลิตหรือตัวแทนจัดจำหน่ายอาจส่งผลให้มีการจัดส่งเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้
- ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเป็นเวลาประมาณการที่ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่งโดยไม่นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดราชการ อาจคลาดเคลื่อนกันได้ในแต่ละจุดหมายปลายทางและสถานการณ์ ณ ช่วงเวลานั้นๆ
- ร้านค้าจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า ในกรณีที่ร้านค้าไม่สามารถหาสินค้ามาเปลี่ยน หรือทดแทนสินค้าเดิมที่ลูกค้าได้สั่งซื้อไปในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหายจากทางร้านค้า หรือสินค้าชิ้นนั้นๆ หมดตามนโยบายการรับเปลี่ยนสินค้าของทางบริษัทฯ โดยบริษัทฯ มีสิทธิ์ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อตามเห็นสมควรและจะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
- กรณีการขอคืนเงิน ลูกค้าจะต้องนำส่งเอกสารและหลักฐานทางบัญชี* เพื่อให้ทางบริษัทฯ ดำเนินเรื่องการทำจ่ายเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้าโดยมีระยะเวลาประมาณ 15 - 20 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับประเภทช่องทางการชำระเงินของลูกค้า) และทางบริษัทฯ จะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อได้มีการส่งเงินคืนธนาคารเรียบร้อยแล้ว
* สำหรับลูกค้าทำรายการชำระค่าสินค้าทุกช่องทาง : ต้องใช้หลักฐาน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคารของลูกค้า พร้อมทั้งเซ็นต์สำเนาถูกต้อง
** ธนาคารที่ทางบริษัทฯ สามารถทำการจ่ายเงินคืนได้ คือ ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงศรีอยุธยา, นครหลวงไทย, ทหารไทย, กรุงไทย, ยูโอบี, เอชเอสซีบี, ไทยธนาคาร, ธนชาติ, แสตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (ไทย) และ ซิตี้แบงค์
*** กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต ทาง บริษัทฯ จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเข้ามา
- บริษัทฯ ส่งสินค้าผิดรุ่น, สี หรือขนาด ให้กับลูกค้า
- บริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่างหรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพสินค้าที่ได้แสดงไว้
- บริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุดเสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้า (โดยลูกค้าต้องเก็บกล่องบรรจุผลิตภัณฑ์ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมแสดงหลักฐานการซื้อสินค้า)
- บริษัทฯ จะรับเปลี่ยนสินค้าหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 14 วัน (นับรวมวันหยุด) หากเกินระยะเวลาดังกล่าวร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ในการรับเปลี่ยนคืนสินค้า * สำหรับสินค้าในหมวดมือถือ แท็บเล็ต แก็ตเจ็ต เครื่องใช้ไฟฟ้าร้านค้าจะรับเปลี่ยนสินค้าหลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ภายใน 7 วัน (นับรวมวันหยุด) หากเกินวันดังกล่าวร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ ในการรับคืนสินค้า ยกเว้นความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการผลิตหรือการขนส่ง หรือความรู้สึก โดยลูกค้าจำต้องนำส่งสินค้าเดิมที่พบปัญหาการใช้งานกลับมายังบริษัทฯ เพื่อทำการตรวจสอบและจัดส่งเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ลูกค้าภายหลัง
- ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนและส่งคืนสินค้าลูกค้าจำเป็นต้องแสดงหลักฐานการชำระเงิน (ใบเสร็จ)ให้ร้านค้า
- ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้า ร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด